Otimo Joel!
Eu ainda estou com problemas em alguns grupos, não sei mais por onde começar, estou pensando em voltar a versão antiga.
Por exemplo, o Grupo "call center" não enxerga os outros grupos da empresa, mas os outros grupos enxergam o grupo "Call center".
o mesmo acontece com outro grupo, ou seja, estou com esse problema em dois grupos.
A relação de grupos está correta no Openfire, está complicado.